香港零售管理協會(HKRMA)的零售人才發展與重點培訓專題頁,介紹協會為零售業前線及管理層設計的培訓項目,內容圍繞顧客服務、銷售技巧、店舖營運與服務質素基準,並與「傑出服務獎」等認可計劃互相配合。頁面同時列出網上學習中心、專業證書及文憑、零售業資歷架構等資源,方便零售企業安排員工進修。協會亦提供會員申請、行業統計、政策倡議與交流活動,是香港零售業具代表性的行業組織。協會同時設有網上學習中心及零售業資歷架構資訊,企業可先為員工評估現有資歷,再安排相應課程。培訓項目不時更新,實際開班日期、對象及收費以協會網站公布為準。
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